Tirta Mahameru

Perumda Air Minum Tirta mahameru merupakan perusahaan pelayanan air minum, selain sebagai perusahaan yang bergerak dibiang sosial, juga merupakan perusahaan yang dituntut menjadi perusahaan provit (bisnis). Dengan Tata Kelola yang baik (Good Corporate Goverment), serta Sumber Daya Manusia yang berkualitas, sarana dan prasarana yang cukup serta ditunjang oleh teknologi yang canggih, maka perusahaan diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan pendapatan.

Peningkatan pelayanan kepada pelanggan dilakukan dengan peningkatan keterampilan sumber daya manusia dan peningkatan kemampuan infrastruktur berupa investasi yang dilakukan secara baik sesuai dengan standar operasional dan prosedur perusahaan dengan memperhatikan skala prioritas

Perusahaan berusaha meningkatkan kualitas pelayanan secara prima. Semua pengaduan, pendapat/saran dari pelanggan atau masyarakat dapat ditindaklanjuti secara baik, cepat dan tepat.

Perusahaan berusaha meningkatkan pelayanan air bersih yang memenuhi syarat higienes, hal ini dilakukan dengan cara uji laboratorium secara berkala dan rutin baik secara kimia maupun fisika.

Perusahaan menyediakan air bersih yang sehat, baik kualitas, kuantitas dan kontinuitas kepada masyarakat.

Perumda Air Minum Tirta Mahameru Kabupaten Lumajang sebagai Badan Usaha Milik Daerah, berusaha untuk menjadi pelaku bisnis dan sosial yang baik dalam melayani penyediaan air bersih pada masyarakat dengan harapan perusahaan dapat memberikan kontribusi PAD.

Perusahaan mengikutsertakan pegawai dalam berbagai macam pelatihan, bimbingan teknis dan lain-lain, dengan tujuan meningkatkan kompetensi dan kinerja Sumber Daya Manusia.

Perusahaan berusaha terus untuk melaksanakan peningkatan manajemen antara lain manajemen pengembangan sumberdaya manusia yang dilakukan berdasarkan pada cara-cara yang efisien dan efektif dan diharapkan dapat menjadi motivasi untuk peningkatan kinerja perusahaan.