‘’Belum Maksimalnya Pelayanan Air Perumdam Tirta Mahameru Jadi Bahasan di Media Sosial’’ Menjadi tema yang dibahas dalam Thalkshow Dewan Mendengar Bersama Perumdam Tirta Mahameru di Radio Semeru FM Lumajang.
Sering matinya air Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mahameru Lumajang belakangan ini menjadi sorotan Ibu. Eka Tri Oktavia, S.Pd, selaku Anggota DPRD Kabupaten Lumajang, karena air merupakan kebutuhan dasar yang penting dan dibutuhkan oleh masyarakat. Banyak keluhan masyarakat yang dilontarkan di jejaring media social dan juga Dewan mengenai air mati berjam jam dan ada yang tanpa pemberitahuan.
Hadir pula dalam dialog tersebut, Bpk. Khoirul Anam, M.M., selaku Direktur Keuangan Perumdam Tirta Mahameru Kabupaten Lumajang. Menyikapi hal itu, untuk menjaring masukan dari perwakilan pelanggan atas kualitas layanan, pihaknya sudah membuat group di media sosial dan juga sering memantau akun Lapor Lumajang.Hal ini diharapkannya akan bermanfaat dan memudahkan Perumdam Tirta Mahameru maupun pelanggan, dalam memberikan informasi atau menyampaikan keluhan.
Harapan kita dengan adanya akun tersebut dapat lebih meningkatkan pelayanan, kemudahan informasi dan pengaduan masyarakat, mengingat saat ini dengan medsos masyarakat lebih cepat dalam mendapatkan informasi, pungkasnya.
Talkshow dan Siaran Langsung Radio Semeru FM